ＭＩＮＩクーパーに乗り出して、約11か月です。
担当営業者と幾多のトラブルが有り、正直12か月点検を見送ろうかと、本気で考えました。
しかし３年パックで58000円を先に払い込んでおり、嫌な担当では有りますが、1日だけ目をつむれば良いかと諦めて、営業所に電話しました。
電話対応は、嫌な担当に変わる事無く、親切な女性社員の応対で、納車日と気になっている点を伝えました。
ＭＩＮＩは購入後、営業態度などを確認する、親会社のＢＭＷからの電話が有ります。
その電話で、購入時のトラブルを伝え、担当を変えてくれるように言いましたが、その部署はお客様係りのような物で、人事は扱わないと言う事でした。
そして購入から3か月が経ち、保険の手続きが完了していない事が発覚しました。
当然その手続きも、担当者に任せて保険契約書も預けて、料金も払い込んでいました。
流石にこの件は、保険会社が怒ってくれ、私の代わりに抗議し、担当替えの話も伝えて貰いました。
この保険のゴタゴタの間も、担当者からは1度も報告＆お詫びの電話はございませんでした。
保険会社の方が、気を使「抗議電話を掛けましたので、担当者からの電話は有りましたか？」と心配してくれる程でした。
そんな事も有ってか、今日の引き取りは別の方が来てくれました。
腰の低い、話しやすい人でした
始めから、この方ならゴタゴタしなかったのにね。
朝10：00に引き取り、夕方4：30帰って来ました。
ＭＩＮＩの気になっていた所です。
1. お盆にエンジを掛けると「バッテリーが～」と表示が3日間続いた。→バッテリーが弱っておりましたので今回充電させて頂いています。
2. パーキングの状態でエンジンを掛けた後、ギアがなかなか動かない事が2回有った。→お車のソフトをバージョンアップをさせて頂きました。
3. ワイパー鳴きがする。→ワイパーのはけ良好でしたので、ガラス磨きさせて頂きました。
4. ラジオの選局が局番で出たり、局名で出たりする。→設定では変更する事が出来ませんでしたので、初期のラジオのプリセットの設定をさせていただきました。
以上4点が気になり、お願いした事です。
後は12か月点検の標準整備です。
法定1年点検・無償、整備料金・別途お見積りとなっていましたが、今回の点検は全て無料でした
後、カーナビの設定が今一納得出来ていなかったので、もう1度おさらいしました。
ある程度は使っていたので、理解出来ましたが、また日頃使用しなければ忘れてしまうのでしょうね
次回の12か月点検では・エンジンオイル交換・バッテリー交換・ブレーキオイル交換・マイクロ・フィルター交換・ワイパー・ブレード・ラバー交換は無料との事でした。
約11か月間で走行距離は4005㌔でした。
当然ですが、車の中も外も綺麗に洗車して有、ピカピカです
特にＭＩＮＩの場合、タイヤのホイールの油汚れは半端なく、ここが綺麗になっているのは気持ちが良いですね
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