夫の【楽天証券】のIDとパスワードは口座を作って、直ぐに失念してしまいました
もちろん紙には書いていたのですが・・・
何故か書いていた番号と違っていたんですよね
だから何年も【楽天銀行】から「かんたんログイン」を使って【楽天証券】に入っていました。
それが11/17からセキュリティーの問題で、このサービスを中止するって
前々から【楽天証券】のIDやパスワードを、正しておかないとダメって事はわかっていたのですが・・・。
まさか強制的に使えなくなるなんて
来週には11月優待の「コスモス」の現渡が有ります
慌ててカスタマーセンターに電話しました。
夫の口座なので、夫に電話口に出てもらってね。
確定申告で取り寄せていた書類を置いていたのが幸いして、本人確認は割とスムーズに進みましたが
スマホを使っての操作が、慣れない事をする緊張もあり
「暗証番号を打ち込んで下さい。」って言われた時は
「暗証番号って何？」って「使った事無いよ。」って
カスタマーの人も「お客様が普段使っていらっしいます。」って言われても？？？
奇跡的に「暗証番号」が降りてきて、手続きが進みましたが
その時はもうダメかと思いましたよ
手続き完了まで38分間もかかりました
最初は夫（本人）にしか教えられないからと、電話の内容を夫がおおむ返ししていましたが
後半は向こうも諦めたのか？普通に私と直接話して指示してくれましたけどね。
後から考えるともっと先送りしていたら、ただでさえ夫は頼りない人なので
もう数年後だったら、どうなっていたか
結果的に今回、IDとパスワードが解って良かったです。
このIDとパスワードは長男にも知らせました。
私にもしもの事があった時のためにね。
一応息子は「母と私の収支表」に記載したみたいです。
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